Дата публикации и вступления в силу: 21 сентября 2026 г.(ред. от 20 сентября 2026 г.)
Индивидуальный предприниматель Елин К.Н. (ОГРНИП 316774600249101, ИНН 772391778153), далее — «Исполнитель», действующий под наименованием проекта «HARDCAMP», предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее — «Пользователь»), заключить договор на условиях настоящего Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение», «Оферта»). Реквизиты Исполнителя приведены в конце страницы.
1.1. Сервис — сайт https://hardcamp.pro с поддоменами, личный кабинет Пользователя, магазин цифровых товаров и игровые серверы проекта HARDCAMP (Rust, DayZ, Conan Exiles, Project Zomboid, ARK: Survival Ascended, Minecraft). Исполнитель не аффилирован с разработчиками и издателями указанных игр.
1.2. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе. Один Пользователь вправе иметь один Аккаунт.
1.3. Цифровые товары — внутриигровые привилегии (VIP и премиум-статусы), наборы предметов и ресурсов, внутриигровые услуги и иные цифровые блага, предоставляемые в магазине Сервиса и передаваемые на игровые серверы проекта.
1.4. Харды — виртуальный игровой объект Сервиса (элемент программного обеспечения Сервиса, неактивированные данные и команды), используемый в игровом процессе для получения Цифровых товаров. Харды не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, ценными бумагами или средством платежа, не имеют денежного эквивалента, не подлежат обмену на денежные средства, выводу и передаче другим Пользователям. Харды приобретаются за денежные средства (п. 1.5) и предоставляются за активность в Сервисе (раздел 5); все Харды на Аккаунте равнозначны независимо от основания их появления.
1.5. Приобретение Хардов — предоставление Пользователю права использования Хардов в количестве, определяемом внесённой суммой и условиями приобретения (включая дополнительные Харды), опубликованными в окне приобретения на момент оплаты. Право считается предоставленным, а услуга оказанной в момент зачисления Хардов на Аккаунт. В кассовом чеке предмет расчёта указывается как «Право использования игровых объектов Харды» с указанием количества.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты (ст. 438 ГК РФ). Акцептом является регистрация Аккаунта, совершение оплаты либо иное использование Сервиса.
1.7. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Действующая редакция размещена по адресу https://hardcamp.pro/user-agreement.
1.8. Участие в партнёрской (креаторской) программе регулируется отдельной офертой, принимаемой при подаче заявки. Настоящее Соглашение применяется к участникам программы в части, не урегулированной той офертой.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису и оказывает следующие услуги:
2.2. Пользователь обязуется оплачивать приобретаемые Харды и Цифровые товары, соблюдать Соглашение, правила игровых серверов и законодательство Российской Федерации.
3.1.1. Оплата производится способами, доступными в Сервисе: банковские карты (МИР, Visa, Mastercard), Система быстрых платежей (СБП), электронные кошельки — через платёжные сервисы Т-Банк, UnitPay и CloudPayments. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт.
3.1.2. При оплате формируется электронный кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ и направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем до оплаты (в Аккаунте либо в окне оплаты). Без указания адреса оплата не производится. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН «Доходы»); стоимость НДС не облагается.
3.1.3. Цены на Цифровые товары выражаются в Хардах, стоимость приобретения Хардов — в рублях Российской Федерации. Цены и условия приобретения могут изменяться Исполнителем; изменение не распространяется на уже оплаченные заказы и на уже зачисленные Харды.
3.1.4. Цифровые товары приобретаются за Харды по ценам, выраженным в Хардах. Исполнитель вправе для отдельных игр предоставить возможность приобрести Цифровой товар за денежные средства напрямую; в этом случае кассовый чек формируется на соответствующий Цифровой товар.
3.1.5. Минимальная и максимальная сумма одной операции приобретения Хардов составляет 10 и 50 000 рублей соответственно либо иные значения, указанные в окне приобретения. Количество Хардов, включая дополнительные, зависит от внесённой суммы согласно действующим условиям приобретения; дополнительные Харды равнозначны иным Хардам на Аккаунте.
3.2.1. Цифровой товар считается переданным в момент зачисления в игровую корзину (инвентарь) Аккаунта, что происходит автоматически сразу после списания Хардов либо подтверждения оплаты платёжным сервисом; получение предмета на игровом сервере осуществляется Пользователем самостоятельно через игровой магазин. Привилегии на срок (VIP и аналогичные) активируются в момент передачи, и услуга считается оказанной в момент активации. При технических неполадках передача может занять до 24 часов.
3.2.2. Приобретённые Харды зачисляются на Аккаунт автоматически сразу после подтверждения оплаты платёжным сервисом. При технических неполадках зачисление может занять до 24 часов.
3.2.3. Пользователь обязан убедиться, что привязал верный игровой аккаунт и выбрал нужный сервер. Цифровые товары, переданные на указанный Пользователем аккаунт, считаются переданными надлежащим образом.
3.2.4. Если Харды не зачислены либо Цифровой товар не передан в течение 24 часов, Пользователь сообщает об этом на адрес help@hardcamp.pro или в Discord проекта; Исполнитель завершает зачисление либо передачу или возвращает оплату.
4.1. Пользователь вправе отказаться от приобретения Хардов до их зачисления на Аккаунт. После зачисления Харды возврату и обмену на денежные средства не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законом. Возврат денежных средств производится тем же способом и через тот же платёжный сервис, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
4.2. Возврат за переданный Цифровой товар не производится: услуга оказана в момент передачи. При технической невозможности передачи Исполнитель повторяет передачу либо возвращает списанные Харды на Аккаунт.
4.3. Харды, включая дополнительные, возврату и обмену на денежные средства не подлежат (раздел 5).
4.4. Заявления о возврате направляются на адрес help@hardcamp.pro с адреса электронной почты Аккаунта с указанием номера заказа либо даты и суммы платежа.
5.1. Харды предоставляются при их приобретении за денежные средства (п. 1.5, 3.1.5), а также начисляются за игровое время на серверах проекта, за серии ежедневной активности, за приглашённых друзей, за участие в партнёрской программе и иные действия, описанные в Сервисе. Правила начисления публикуются в Сервисе и могут изменяться Исполнителем; изменения не затрагивают уже начисленные Харды. Все Харды на Аккаунте равнозначны независимо от основания их появления.
5.2. Харды используются в игровом процессе для получения Цифровых товаров по ценам, выраженным в Хардах. Обмен Хардов на Цифровые товары является частью игрового процесса. Харды не подлежат обмену на денежные средства, выводу, передаче другим Пользователям и возврату.
5.3. Исполнитель вправе аннулировать Харды, начисленные в результате нарушения правил (использование нескольких Аккаунтов, накрутка игрового времени, злоупотребление реферальной программой), и ограничить доступ нарушителя к Сервису. Настоящий пункт не распространяется на Харды, приобретённые за денежные средства, за исключением случаев мошенничества с оплатой.
5.4. Исполнитель вправе изменить условия начисления Хардов за активность или прекратить такое начисление, уведомив Пользователей не менее чем за 14 дней; в течение этого срока начисленные Харды можно использовать.
6.1. Регистрация доступна лицам, достигшим 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает достоверность указанных данных и своё совершеннолетие.
6.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность средств доступа к Аккаунту и несёт ответственность за все действия, совершённые с его использованием. Исполнитель рекомендует включить двухфакторную аутентификацию.
6.3. Публичный никнейм, аватар и привязанные игровые аккаунты Пользователя могут отображаться другим Пользователям (публичный профиль, рейтинги). Пользователь не вправе использовать никнеймы, нарушающие права третьих лиц или требования законодательства.
6.4. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ к Аккаунту при нарушении Соглашения, правил игровых серверов или законодательства, при мошенничестве или попытках обойти ограничения Сервиса. При выявлении мошенничества с оплатой денежные средства не возвращаются.
6.5. Пользователь вправе удалить Аккаунт в настройках (раздел «Безопасность») с подтверждением по электронной почте. При удалении неиспользованные Харды аннулируются; остаток денежных средств, зачисленный до вступления в силу настоящей редакции (раздел 12), возвращается по заявлению Пользователя в порядке раздела 4; платёжные документы сохраняются в обезличенном виде в сроки, установленные законом (см. Политику конфиденциальности).
7.1. Исполнитель направляет Пользователю сообщения на адрес электронной почты Аккаунта. Сервисные сообщения — коды подтверждения, восстановление доступа, уведомления о смене электронной почты и удалении Аккаунта, сообщения о платежах, выплатах и платёжных документах, уведомления об изменении настоящего Соглашения и иных документов — необходимы для исполнения Соглашения и направляются независимо от настроек.
7.2. Информационные сообщения (начисления за активность, партнёрская программа, периодические сводки, уведомления о входах из необычных мест) Пользователь может отключить в любой момент в настройках Аккаунта или по ссылке в подвале письма.
7.3. Рекламные сообщения направляются только с предварительного согласия Пользователя, которое он даёт сам в настройках Аккаунта и может отозвать в любой момент.
7.4. Сообщение считается полученным в момент его доставки на почтовый сервер адреса, указанного в Аккаунте. Пользователь обязан поддерживать адрес электронной почты в актуальном состоянии.
8.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется в Сервисе; о существенных изменениях Исполнитель уведомляет по электронной почте.
8.2. При следующем входе в Аккаунт Пользователю предлагается ознакомиться с новой редакцией и принять её. До принятия доступ к личному кабинету может быть ограничен. Принятие новой редакции либо продолжение использования Сервиса после уведомления означает акцепт изменений.
8.3. Изменения не применяются к заказам, оплаченным до вступления новой редакции в силу.
9.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и игровых серверов и вправе приостанавливать их работу для обслуживания.
9.2. Цифровые товары предоставляются на срок работы соответствующего игрового сервера. Исполнитель не отвечает за утрату внутриигровых предметов в результате плановых вайпов (обнуления игрового мира), которые являются частью игрового процесса и анонсируются заранее. О прекращении работы игрового сервера Исполнитель уведомляет не менее чем за 14 дней.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия разработчиков и издателей игр, платёжных сервисов и сервисов авторизации, а также за невозможность использования Сервиса по причинам, находящимся вне контроля Исполнителя.
9.4. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензии направляются на адрес help@hardcamp.pro; срок ответа — 10 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
11.1. Соглашение вступает в силу с момента публикации и действует до его отзыва или замены новой редакцией.
11.2. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
11.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://hardcamp.pro/privacy-policy) и Политикой использования файлов cookie (https://hardcamp.pro/cookie-policy), которые являются неотъемлемой частью Соглашения.
12.1. Остатки денежных средств на Аккаунте, зачисленные до вступления в силу настоящей редакции, используются Пользователем для приобретения Цифровых товаров без ограничения срока либо возвращаются по его заявлению тем же способом, которым была произведена оплата.
12.2. Новые зачисления денежных средств на Аккаунт не производятся. Денежные средства принимаются только за приобретение Хардов (п. 1.5) и, для отдельных игр, за приобретение Цифровых товаров напрямую (п. 3.1.4).
12.3. Кассовые чеки, сформированные до вступления в силу настоящей редакции, сохраняют силу и не переоформляются.
Регистрируясь в Сервисе, совершая оплату или продолжая пользоваться Сервисом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их и принимает полностью и безоговорочно.
ИП Елин К.Н.
ИНН: 772391778153
ОГРНИП: 316774600249101
Адрес: 109382, г. Москва, ул. Судакова, д. 15-94
Телефон: +7 (905) 565-91-99 (Пн-Пт 10:00–18:00 МСК)
Email: help@hardcamp.pro
Сайт: https://hardcamp.pro
